Kako smo ostali bez smještaja tjedan dana prije polaska na more?

Kada bih bila dramatična, rekla bih da svoje iskustvo ne bih poželjela ni neprijatelju, ali s obzirom na to da se posljednjih (pandemijskih) godina to ljudima učestalo događalo, reći ću da je iskustvo koje ću vam danas opisati bilo neugodno i, prije svega, stresno. Birajući smještaj ove godine, nisam mogla ne prisjetiti se pretprošle kada sam ostala bez smještaja tek par dana prije polaska na put.


Osobno iskustvo - kada ti iznajmljivač otkaže smještaj tjedan dana prije dolaska

Iako je pretprošla sezona zbog pandemije bila neizvjesna, ljeto ipak nije "propalo". Ili se barem meni tako činilo. Plaže su svejedno bile krcate, u restoranima diljem obale tražio se stol više, a gosti u kafićima za stolovima samo su se izmjenjivali. S obzirom na loša predviđanja, nije bilo sve tako crno. Barem sam tako mislila.

Svoj sam smještaj potražila u Baškoj Vodi, međutim to je bilo posebno izazovno jer smo išli u tri ekipe i bilo je potrebno pronaći tri smještaja u istom mjestu i da smo što je moguće bliže jedni drugima. Moram priznati da se nisam "ubila" od traženja smještaja, ali opet mi je već postajalo mučno. Nakon dužeg traženja, pronašla sam nam tjedan dana ljetovanja u prekrasnoj smještajnoj jedinici nedaleko od plaže. Tri apartmana, dva velika i jedan manji. U malom je apartmanu trebalo biti troje mojih prijatelja, a u velikim apartmanima moji roditelji i ja i njihovi prijatelji. Kasnije ću vam otkriti zašto je to bitno. Velike sam apartmane rezervirala ja, a na Bookingu je manji apartman rezervirao prijatelj.

Sretna, uzbuđena, u iščekivanju polaska, primam poziv tjedan dana prije dolaska kako, nažalost, iznajmljivači moraju otkazati našu rezervaciju. "Ja se doista ispričavam, zbilja mi je žao, ali kako su apartmani novi, dogodila se nezgoda koju nismo predvidjeli i saniranje štete potrajat će, stoga vam moram otkazati vašu rezervaciju." Naime, iznajmljivačica mi je rekla kako su u apartmanima u koje nas je planirala smjestiti, popucale kupaonske cijevi te da prije našeg dolaska neće stići sanirati štetu. Naravno, kao i svaki normalan čovjek, s razumijevanjem joj odgovaram da stvarno nema problema jer se takve stvari ne mogu predvidjeti te da ću se potruditi pronaći nešto novo i, ako ona ima neki prijedlog, da mi predloži smještaj u koji bismo mogli doći idući tjedan. Uz to razmišljam i kako su se ljudi bacili u trošak u tim neizvjesnim vremenima te da je njima sigurno još gore.

Obavještavam roditelje i njihove prijatelje koji mi skeptično odgovaraju da u Baškoj Vodi nećemo ništa pronaći u navedenom terminu. Problem je što su prijatelji, koje sam ja nagovorila na tu destinaciju, ostali u rezerviranome apartmanu i, kako god znam, moram pronaći još dva smještaja. Pomalo su u obzir dolazila i obližnja mjesta te sam spuštala kriterije što je vrijeme odmicalo, no nakon iscrpnog traženja, pronašla sam jedan apartman koji bi odgovarao našim uvjetima. Što ću s drugim? Odlučujem se nazvati iznajmljivača u namjeri da ga pitam da mi preporuči još jedan. Ne želim propustiti i ovaj jedan što sam pronašla. Na svu sreću, nakon što sam ispričala gospodinu iza slušalice što nam se dogodilo, susretljivo nam je ponudio svoj apartman koji inače ne iznajmljuje i to u istoj ulici u kojoj su se nalazili u prijatelji. "Svi smo zajedno na samo nekoliko metara - nije moglo bolje!" pomislila sam.

Po dogovoru, krećemo na put i nalazimo se u Baškoj Vodi.

Kako sam shvatila da su naši apartmani ipak iznajmljeni?

Ostavljamo prijatelje u prvotno dogovorenom apartmanu i produžujemo u naš apartman koji se nalazi nekoliko metara niže. Odmah po dolasku i "skeniranju" smještaja, zove me prijatelj. "Vaši apartmani nisu prazni, ali prilično sam siguran da to nisu majstori." Nije mi bilo lijeno prošetati se do tamo i, stvarno, ručnici uredno obješeni s balkona jasno odaju da su u njima turisti. U jednome trenutku pomislila sam da bih trebala otići do iznajmljivača i pitati ih što se dogodilo, ali vrlo brzo odustala sam isključivo zbog toga što sam svakako pronašla izvrstan smještaj, a sumnjam da bih dobila zadovoljavajući odgovor. 


Vrlo neugodno iskustvo prije svega i nepotreban stres pred godišnji odmor, a onda sve što ide uz karakter tih iznajmljivača - bezobzirno, pohlepno i bezobrazno.

Razgovarala sam i s brojnim iznajmljivačima koji su mi ispričali grozote kojih su se do sada naslušali, stoga definitivno mogu reći da nisam prošla gore od onih koji su na kraju spavali na plaži - neki zbog toga što nisu zadovoljni očekivanim smještajem, a neki zbog toga što su po dolasku otkrili da njihov smještaj uopće ne postoji.

 

Unatoč takvoj vrsti "poslovnjaka", ne želim generalizirati zbog svih ljudi koji pošteno iznajmljuju svoje smještaje, izlazeći u susret kako domaćima, tako i stranim turistima. Unatoč tome, nakon takvog iskustva naišla sam na puno iznajmljivača smještaja koji su susretljivi, pošteni i predragi ljudi pa samo mogu reći da mi je žao svih onih koji su na svoja odredišta došli neispunjenih očekivanja, a još gore ako su ostali i bez novca namijenjenog za jedine bezbrižne dane u godini.

Povoljne ponude za ljetovanje – što nam nude hrvatske agencije?

Foto: makarska-info.hr

Pripremila:
Lara Martinović

vaš komentar

Prijavi se putem

komentari

Za ovaj članak nema komentara.