Shein: Sve što trebate znati o dostavi, povratu i popustima ako naručujete u Hrvatsku
Neovisno o tome imate li naviku odjeću, obuću, modne dodatke i druge potrepštine kupovati online ili isključivo u fizičkim trgovinama, teško da nikada niste čuli za Shein - kinesku internetsku trgovinu koja je prije dvije godine zaslužila titulu najveće modne trgovine na svijetu. Iako je Shein svoju poslovnu priču započeo fokusirajući se primarno na izradu svečane odjeće, ubrzo je proširio svoj asortiman i zahvaljujući niskim cijenama, a bogatom izboru, stekao ogromnu bazu klijenata diljem cijelog svijeta.
Od 2008. godine kada je osnovan, Shein je postigao veliki komercijalni uspjeh, ali suočio se i s nizom kritika zbog samog koncepta brze mode, ali i navodno loših uvjeta radnika u njihovim tvornicama. Unatoč svim primjedbama pa čak i tužbama koje je zaradio zbog kopiranja prepoznatljivog dizajna drugih brendova, Sheinu se popularnost ne može osporiti, a posljednjih nekoliko godina sheinomanija zahvatila je i Hrvatsku. Ako ste još uvijek skeptični, u nastavku vam donosimo važne informacije o kupovini na Sheinu - od dostave, uvjeta za povrat, kvalitete proizvoda do popusta.
Opcije dostave u Hrvatskoj i svijetu
Shein nudi nekoliko opcija dostave, ali one mogu varirati ovisno o zemlji u koju se proizvodi isporučuju. Kao i na većini web shopova, Shein nudi standardnu i ekspresnu dostavu, pri čemu je standardna opcija jeftinija, a tada vrijeme isporuke može varirati od tjedan do tri tjedna (računajući samo radne dane) i ovisi o lokaciji na koju se proizvodi dostavljaju. Ekspresna dostava skuplja je opcija, ali ona podrazumijeva i da će naručeni paket na vašoj adresi biti puno brže, u prosjeku od tri do sedam radnih dana, no to također ovisi o vašoj lokaciji.
Konkretno, ako naručujete pošiljku u Hrvatsku, važno je da narudžbu napravite na europskoj stranici, a ne američkoj. Kod dostave obično nemate dodatnih troškova ako je vrijednost pošiljke manja od 180 eura, a s potrošenih 120 eura ostvarujete i pravo na besplatnu dostavu (za neke je zemlje dostava besplatna neovisno o potrošenom iznosu, no među njima nije Hrvatska). Zbog ove činjenice brojne se žene odlučuju naručivati zajedno kako bi se izbjegao trošak dostave. Carina se u ovom slučaju ne plaća jer paket dolazi iz zemlje posrednika, najčešće Nizozemske ili Mađarske u slučaju da naručujete u Hrvatsku. U slučaju da premašite iznos od 180 eura, obračunat će vam se dodatni trošak od 20 do 35 eura.
Što se kurirske službe tiče, više njih uključeno je u proces dostave - od Overseasa, DPD-a do Hrvatske pošte, a većina kupaca tvrdi da pošiljka u pravilu stigne u roku od deset radnih dana. Na službenoj stranici navedeno je da se dostava za Hrvatsku malo duže, do maksimalno dva tjedna (računajući samo radne dane). Jedan od nedostataka koji smeta kupcima, zapravo je slanje jedne narudžbe u više različitih paketa pa se nemojte začuditi ako vam u prvom paketu stignu samo dva od pet naručenih proizvoda jer će ubrzo doći i ostatak. U konačnici je najvažnije da dobijete sve naručene proizvode.
Shein kodovi za popust
Kodovi za popust Sheinov su popularni alat za privlačenje kupaca i često ćete ih pronaći na raznim internetskim stranicama, u Facebook grupama te na Instagram i TikTok profilima kod njihovim ambasadora. Najčešće to budu kodovi s 25 % popusta, ali na umu je potrebno imati da se može iskoristiti samo jedan po narudžbi te da se ne može kombinirati s drugim popustima. U kodove za popust ubrajamo i kodove koji vas oslobađaju troška dostave u slučaju manjeg iznosa. Shein ima i svoj bodovni sustav kojim se nagrađuje vaša aktivnost na njihovoj platformi - za naručene proizvode napišete recenziju i možete osvojiti bodove kojima pri sljedećoj narudžbi ostvarujete pravo na popust.
Povrat pošiljke - što napraviti ako vam naručena narudžba ne odgovara?
U slučaju da vam proizvod iz bilo kojeg razloga ne odgovara, prema Sheinovoj politici povrata on se može vratiti u roku od 30 dana od dana isporuke, no nužno je vratiti isključivo nekorišteni proizvod s originalnom etiketom. To znači da odjeću ne smijete prati niti bilo što drugo s njom raditi što bi promijenilo njezino izvorno stanje. U određenim je zemljama povrat besplatan, no za Hrvatsku on iznosi oko 20 eura što mnogi smatraju neisplativim. Trošak povrata niste dužni snositi ako je Shein odgovoran za nezadovoljstvo dobivenim (recimo, ako je poslan krivi proizvod i sl.), pri čemu se jasno mora moći definirati da su za grešku odgovorni oni te da uzrok nezadovoljstva nije subjektivan dojam. Prije slanja paketa potrebno je ispuniti online obrazac i ubrzo biste trebali dobiti povrat novca ili novi proizvod ako vam je to opcija.
Kvaliteta odjeće na Sheinu
Kada je riječ o kupovini odjeće, obuće, modnih dodataka i drugih proizvoda na Sheinu, na umu treba imati da se radi o fast fashion trgovini koja za cilj nema prodaju visokokvalitetnih komada niti to naglašavaju. Poanta je pružiti pristupačan, a trendy proizvod koji ne mora nužno biti dugotrajan i upravo zbog toga njihove su cijene značajno niže od onih u klasičnim trgovinama odjećom. Ipak, brojne žene koje su više puta naručivale sa Sheina, objašnjavaju kako je kvalitetna jednaka, a možda čak i bolja od one u pojedinim high street trgovinama, osobito kada se u obzir uzme omjer cijene i kvalitete.
Kako biste bili maksimalno zadovoljni naručenim, preporučujemo da uvijek čitate recenzije kupaca i proizvod odabirete u skladu s tim. Nemojte zanemariti ni deklaracije jer ondje možete vidjeti je li proizvod manji ili veći od očekivanog te koji točno materijal možete očekivati.
Jeste li ikada naručivali sa Sheina? Kakva su vaša iskustva?
- Pripremila:
- Ženski RecenziRAJ
- Tagovi:
- Prikaži
Pročitajte još
Prati nas na društvenim mrežama i budi dio najveće ženske recenzijske zajednice