Uvojite li ovih 10 pravila, bit ćete prava dama u svakoj situaciji!

Formalne situacije poput poslovnog druženja ili otmjenog spoja u restoranu zahtijevaju od nas “ljepše” ponašanje nego što bismo možda pokazali izležavajući se kod kuće s obitelji i prijateljima. Osim tete u vrtiću koja vas nauči da su magične riječi oprosti, hvala i izvoli, pravila bontona danas se rijetko formalno uče. Kasnije u životu od nas se očekuje da prirodno znamo kako se ponašati u poslovnim situacijama ili, primjerice, na prvim spojevima. Ako nas nitko ne nauči, kako ćemo znati što ona podrazumijevaju? Zato nikada nije prekasno pročitati par pravila bontona zbog kojih ćete zadiviti sve svoje sugovornike i izgledati kao prava dama.

1. Ne upotrebljavajte mobitel dok razgovarate s osobom

U službenim i starinskim knjigama o bontonu i lijepom ponašanju nećete pronaći ništa o mobitelima iz jednog vrlo jednostavnog razloga - tada ih nije bilo! Moderni bonton ne izuzima pravila ni u ovom segmentu. Osnova svih osnova lijepog ponašanja, neovisno o tome jeste li na poslovnom sastanku, spoju ili na prijateljskoj kavi, jest to da aktivno slušate svoga sugovornika. Iako to ne radimo namjerno, konstantno provjeravanje telefona ili aktivno korištenje mobitela dok vam netko pokušava nešto ispričati, vrlo je nepristojno. Sačuvajte telefon za one trenutke kada vaš sugovornik ode do toaleta ili hitne situacije kada se morate javiti na poziv. U drugim situacijama svedite korištenje mobitela na minimum i pokažite iskreni interes za onime što vam netko govori i gledajte kako se njihovo mišljenje o vama transformira, a razgovor postaje sve bolji i kvalitetniji.

2. Ne budite osoba koja uvijek kasni

Kašnjenje je najveći faux pas koji možete napraviti na bilo kakvoj vrsti sastanka. I dok vam vaš dugogodišnji dečko može progledati kroz prste, situacija je drugačiji ako osobu tek upoznajete ili se znate kratko. Ako se tek upoznajte s nekim ili kasnite na spojeve, u startu pokazujete karakternu manu. Kada su u pitanju poslovni sastanci, apsolutno se podrazumijeva da dođete na vrijeme. Ako prestanete biti ona osoba koja uvijek kasni, itekako možete popraviti mišljenje koje ljudi imaju o vama.

3. Ispravite se i ne držite laktove na stolu

Nepravilno držanje također mođe promijeniti način na koji vas ljudi percipiraju. Neovisno o vrsti situacije u kojoj se nalazite, imajte na umu da vaše tijelo nikada ne šuti. Svome sugovorniku posebnim držanjem i govorom tijela šaljete brojne signale koji mogu utjecati na vašu interakciju. I dok pogrbljenost nije sama po sebi nepristojna, kada rezultira time da se cijelim laktovima naslanjate na stol, tada već kršite pravila bontona. Umjesto na stol, naslonite se na stolicu kada zatrebate podršku.

4. Sugovornika uvijek gledajte u oči

Gledanje sugovornika u oči ne bi trebalo uopće naglašavati, međutim mnogi se ne pridržavaju ovog pravila. Ljudi mogu primijetiti kada vam pogled luta i time steći dojam da ih ne slušate, da niste zainteresirani i da ste mislima negdje drugdje. Još je gore ako gledate u mobitel ili se okrećete za ljudima koji se kreću u pozadini. Također, ako ste u situaciji da imate sunčane naočale ili kapu koja vam zaklanja pogled, skinite dodatke i pogledajte vaše sugovornike u oči.

5. Torbicama i drugim modnim dodacima nije mjesto na stolu

Najgora navika svake žene, a ovdje ubrajam i sebe, definitivno je stavljanje torbica na stol! Neovisno o tome jeste li za velikim konferencijskim stolom ili sjedite za stolom za dvoje u restoranu, torbicama nije mjesto na njemu. Torbice na stolu zauzimaju prostor i zaklanjaju pogled, a kada to učini više žena u prostoriji, obično na stolu nastane pravi kaos od kojeg više nema mjesta za one stvari koje bi zapravo na stolu trebale biti. Ovo vrijedi i za sve druge dodatke poput šalova, kapa ili čak kaputa i kišobrana. 

6. Za vrijeme objeda uvijek držite jednu ruku slobodnu

Dok jedete, ne biste trebali imati pune ruke, odnosno ne trebate u jednom ruci držati hranu ili pribor, a u drugoj piće. Osim što izgleda kao da se doslovce trpate hranom i pićem, ako ste u poslovnoj situaciji, nećete biti spremni rukovati se s nekim kada je potrebno, a na večeri s partnerom možda sabotirate potencijalan romantičan trenutak kada bi vam partner htio dotaknuti ruku.

7. Kada pozdravljate drugu osobu i rukujete se s njom, uvijek ustanite

Neovisno o tome tko vam se pridružuje i je li to za stolom u restoranu ili uredu, kada se trebate pozdraviti i / ili rukovati s nekim, pristojno je da se ustanete.

8. Ne žvačite otvorenih usta, ne žvačite glasno i ne srčite piće

Način na koji pijemo i jedemo može puno otkriti jeste li prava dama ili ne marite za pravila bontona. Prvo i osnovno pravilo jest da zatvorite usta dok žvačete i ne proizvodite glasne zvukove. Treba izbjegavati i glasno srkanje pića. Ako se zaista trudite pratiti bonton, a idete na neko otmjeno mjesto, proučite unaprijed pravila za rukovanje priborom, odnosno koji pribor čemu služi i kojim se redom upotrebljava. Primjerice, obratite pozornost na to da čašu bijelog vina držite za nožicu, a čašu vode za gornji dio.

9. Uvijek budite pristojni prema domaćinu i osoblju koje vam je na usluzi

Uvijek budite pristojni prema domaćinu i osoblju mjesta na kojem se nalazite. Ako pokažete da ne možete biti uljudni prema ljudima koji vas uslužuju ili pokažete da ih doživljavate kao da su “ispod vas”, ne samo da ćete ispasti nepristojni i prekršiti sva pravila bontona, već ćete i otvoreno pokazati svoj (loš) karakter. Ako niste sigurni što znači biti pristojan u ovakvoj situaciji, poslužit će vam one magične riječi koje ste naučili u vrtiću: molim, hvala, izvoli. “Molim vas čašu bijelog vina:” zvuči puno bolje od “Daj mi čašu bijelog!” Isto tako, “Oprostite, možete li mi reći gdje se nalazi...” zvuči bolje od “De mi reci gdje se nalazi…” Ne zaboravite pozdraviti na dolasku i odlasku. 

10. Postavljajte pitanja i aktivno slušajte svog sugovornika

Za bilo kakav sastanak pripremite se na razgovor i slušanje drugih. Ako je sastanak poslovne prirode, to može podrazumijevati veće pripreme sadržaja o kojem će se razgovarati, no čak i za običan spoj možete se pripremiti ako samo malo razmislite o osobi s kojom se nalazite i razmislite o temama koje bi vam mogle biti zajedničke. Osim aktivnog slušanja postavljajte sugovorniku pitanja vezana za to što govori. Ne prekidajte ih dok ne završe, a kad je vaš red da govorite, nemojte razgovor pretvoriti u monolog. Naravno, nekada nije lako biti tako pristojan ako ste, primjerice, u razgovoru s više (ne)pristojnih ljudi koji se međusobno prekidaju i nadglašavaju, no ako niste u takvoj situaciji gdje se morate boriti za riječ, nemojte biti ta osoba od koje nitko ne može doći do riječi. Ljudi će vas više cijeniti i zapamtiti po vašem slušanju i razumijevanju za ono što oni govore nego ako ih pokušate zadiviti i osvojiti velikim pričama o sebi.

Foto: Canva / Pexels

Pripremila: