Best Secret: Unatoč jednom negativnom iskustvu, o ovoj web trgovini ne mislim ništa loše
Nakon pandemije, u naviku mi je prešlo obavljati shopping putem interneta. Ne mogu se zamisliti više da satima hodam po trgovačkim centrima jer sam se toliko naviknula na kupnju preko interneta i sama sebi sve dodatno olakšala. Dobila sam preporuke, a i dosta čitala o stranici Best Secret pa sam malo istražila i pronašla svašta zanimljivoga pa odlučila napraviti prvu narudžbu.
Moj odabir bile su dugo priželjkivane traperice
Svakoj ženi treba dobar par traperica koje će nositi na sako, košulju, pa čak i na hoodicu. Ja sam odlučila počastiti se i priuštiti si Levi's traperice. O njima sam uvijek maštala, no, nažalost, bile su mi preskupe. Budući da traperice više ne nosim učestalo kao prije, shvatila sam da mogu imati "jedne, ali vrijedne". Moje Levi's traperice konačno su stigle, ali moje oduševljenje kratko je trajalo kada sam shvatila da su pokidane. Traperice koje toliko koštaju i s tako hvaljene stranice stignu pokidane? Nije ta rupica tako velika i vjerojatno je greška u samoj izradi, ali dovoljno je da se vidi kada se traperice obuku i da se onda ne mogu nositi. Rupa se nalazi na bedru, baš s prednje strane. Osim toga, moja regularna veličina bila mi je prevelika - kao da sam uzela dva broja veće traperice.
Automatska reklamacija i povrat
Kontaktirala sam korisničku službu, ispunila obrazac i vratila traperice. Ako vraćate oštećeni artikl, morate uz povrat napisati i prigovor. Za obične kupce rok povrata iznosi 14 dana pa to imajte na umu. Inače, na Best Secret ne možete samo ući kao na web ostale trgovine, već vam netko mora poslati pozivnicu po kojoj onda kreirate svoj korisnički račun. Jednom kada kreirate račun, možete pozivati svoje prijatelje i za to dobijete određene kupone s popustom. Dostava za Hrvatsku besplatna je ako ste potrošili više od 30 eura, a ako ste potrošili manje, dostava je oko 4 eura. Plaćanje pouzećem ne postoji, već možete platiti karticama ili upotrebljavati PayPal / ApplePay. Svoje fizičke trgovine, nažalost, nemaju u našoj blizini - samo u Njemačkoj i Austriji.
Ponuda im je odlična, a ovo iskustvo obična je greška
Ovu grešku i pokidane traperice neću previše zamjeriti jer - tko radi, taj i griješi. Sve dok postoji opcija reklamacije i povrata, ništa nije veliki problem. Planiram napraviti novu narudžbu na ovoj stranici jer, osim odjeće, imaju i odlične dodatke i ukrase za kuću. Cijene jako variraju jer u ponudi imaju razne brendove. Ja nestrpljivo čekam odgovor na moj povrat jer želim ponovno naručiti takve traperice!
Foto: IG (bestsecret) / privatna arhiva
- Pripremila:
- Marinela Išasegi Bogdanić
- Tagovi:
- Prikaži
Pročitajte još
Prati nas na društvenim mrežama i budi dio najveće ženske recenzijske zajednice