Na kojem se web shopu najviše isplati kupovati dizajnersku odjeću, obuću i modne dodatke?
Preferirate li kupovinu luksuznih komada online ili u fizičkoj trgovini? Koliko god da je poseban doživljaj razgledavati stvari u trgovini, činjenica je da je dostupnost takvih trgovina u našoj zemlji vrlo mala, stoga ne čudi da preferiramo kupovinu putem web shopova koji su ovlašteni za prodaju luksuznih proizvoda. Neki su od najpoznatijih MyTheresa, Net-a-Porter i Farfetch, a mi smo istražili koji je od navedenih najbolja destinacija i zašto?
mytheresa.com
MyTheresa
MyTheresa web shop zaista je lijepo organiziran i posložen, a pri pregledu pojedinačnog proizvoda može se naći dosta informacija i broj korisničke službe koja može dati dodatne odgovore na pitanja. Ovdje se kao najveća prednost ističu detaljan opis proizvoda te prezentacija istog uz napomenu je li proizvod realne ili manje veličine.
Dodatna je prednost i prezentacija proizvoda prilikom dostave jer je sve lijepo zapakirano te dolazi uz personalizirane poruke. Kada je riječ o reklamacijama, primjerice, neispravnog proizvoda, vrlo su ažurni, no kao najveći nedostatak ističe se sporija dostava paketa te nešto sporiji proces povrata paketa i sredstava.
Net-a-Porter
Web shop Net-a-Porter dobro je organiziran i proizvodi su vrlo lijepo prezentirani pa tako možete osim fotografija pronaći i videozapis te bolje vidjeti kako proizvod izgleda. Navedene su sve potrebne informacije za pojedini proizvod, a za sve upite možete im se javiti putem dostupnog chata.
Kao najveće prednosti ističu se brzina isporuke paketa te brzina procesa povrata istog. Također, veliku pozornost posvećuju i pakiranju, stoga vam na adresu stižu lijepo zapakirani proizvodi. Kao glavni nedostatak ističe se problem s naplatom troška dostave što bi za iznose veće od 200 € trebalo biti besplatno. U slučaju da vam se dogodi takva situacija, javite se njihovoj korisničkoj službi.
net-a-porter.com
Farfetch
Farfetch web shop također je dobro koncipiran, a jedina manja zamjerka ide za zasebnu stranicu proizvoda koja je slabije pregledna. Sadrži sve potrebne informacije, a na primjeru obuće mogu se pronaći i detaljne upute oko veličina.
Prednost je veliki asortiman proizvoda te brzina i profesionalnost rješavanja poteškoća. Glavni je nedostatak cijena proizvoda jer su značajno skuplji u odnosu na druge budući da su posrednici fizičkih trgovina. Samim time i vremensko razdoblje isporuke duže je, a navodi se i iz koje zemlje paket stiže.
farfetch.com
Zaključak
S obzirom na sve navedeno, čini se kao tijesna utrka između MyTherese i Net-a-Portera, no ipak smatram kako je prema svemu navedenom Net-a-Porter najbolji odabir za online kupovinu luksuznih komada odjeće, obuće te dodataka.
Kakvo je vaše iskustvo i koji vam se web shop pokazao najboljim?
Foto: IG (leannecroninhenderson)
- Pripremila:
- Valentina Bermanec
- Tagovi: