Koliko bismo bakšiša trebali ostaviti u kafiću ili restoranu?

Za razliku od mnogih zemalja u kojima su napojnice obavezne, a nerijetko i navedene na računu koji plaćamo, Hrvatska je zemlja u kojoj pravila o davanju napojnica ne postoje. Postoje običaji, no nismo obavezni pridržavati ih se pa to hoćemo li nekome ostaviti napojnicu ili ne, najčešće ovisi o tome koliko smo zadovoljni nekom uslugom. Ja sam jedna od onih koji će ostaviti napojnicu u kafiću, ali i u frizerskom salonu te trgovini, no ovo posljednje zapravo je, koliko sam shvatila iz dosadašnjeg iskustva, nešto što jako malo ljudi ima naviku raditi pa trgovine definitivno ne bih uvrstila na listu mjesta na kojima je očekivano dati napojnicu.

 

Naš unutarnji osjećaj - najbolji vodič koji će vam reći koliku napojnicu ostaviti

Koliko se točno daje ako se već daje, također je nešto što nije definirano pa je teško reći što kažu običaji jer svatko radi po svome. Svi se nadaju najboljem i što izdašnijoj napojnici, no nitko zapravo nema nikakva očekivanja. Ako smo impresionirani uslugom koju smo iskusili, običaju kažu da ćemo manču, bakšiš ili tringelt ostaviti u iznosu od oko 10 % ukupne cijene računa. Ono što je važno spomenuti, jest to da su napojnice nešto što se itekako cijeni jer su plaće u mnogim uslužnim djelatnostima poprilično niske.

 

Napojnice se uglavnom daju kada netko iz uslužne djelatnosti pruži odličnu uslugu, a najbolji vodič o tome bismo li i koliko novca trebali ostaviti, najčešće je naš unutarnji osjećaj. Rado ću tako nagraditi onoga tko ispuni svaku moju zamolbu, baš kao što ću teška srca išta ostaviti nekome tko je učinio nešto suprotno od onoga što sam tražila.

 

Koliku napojnicu ostaviti u kafićima?

Manjak naših očekivanja, tko će ga znati, možda ima veze i s tim što svaki tipičan Hrvat u kafićima provede značajan dio života pa bi možda ostavljanje napojnice baš svaki put možda na kraju koštalo malo previše. Možda naša očekivanja nisu osobito velika ni zbog toga što su naše plaće dosta male, a možda je jednostavno stvar navike.

 

Neostavljanje napojnice ne znači da će netko misliti da nismo pristojni, no ljudi će svakako imati ljepše mišljenje o nama primijete li da napojnice redovito ostavljamo. A koliko točno ostaviti? Pa bit će dovoljno zaokružiti iznos računa. Ne davati i ne primati napojnicu ono je na što su Hrvati, nažalost, naviknuli, ali ipak je uvijek lijepo dati ju i primiti, ma koliko velika ili mala bila.

 

Koliku napojnicu ostaviti u restoranu?

U restoranima je za razliku od kafića napojnica više-manje standard, no ni tamo nije obavezna. Ponekad je napojnica već uključena u iznos računa, no u slučajevima kada nije, najčešće se očekuje da ostavimo 10 % iznosa računa, a možemo zaokružiti svotu tijekom plaćanja ili jednostavno ostaviti napojnicu uz račun nakon što platimo.

 

Frizerski saloni i hoteli

Kao i u ostalim uslužnim djelatnostima, ni u frizerskim salonima od nas se ne očekuje davanje napojnice, no lijepo je kada ostavimo 10 % iznosa računa ako smo zadovoljni uslugom.

 

Taksi usluga

Iako se cijene neke vožnje mogu unaprijed dogovoriti, u većini slučajeva vožnju ćemo platiti onoliko koliko pokaže taksimetar, a kao i u kafićima, nekako je najpristojnije zaokružiti iznos koji plaćamo, s tim da je u redu i ostaviti koju kunu ili više ako smo doista zadovoljni vozačem i atmosferom.

 

Damo li nešto viši iznos od napojnice kolika je uobičajena, nitko neće misliti da smo učinili nešto loše. U Hrvatskoj možda nitko ne očekuje napojnicu, ali uvijek je lijepo dati i dobiti ju jer je ona najbolji pokazatelj da ne podcjenjujemo druge te da vrednujemo nečiji trud i naporan rad s osmijehom na licu.

Foto: Canva / Unsplash